投诉处理技巧

发布于 2021-05-04

本文核心词：投诉处理技巧。 投诉处理技巧培训心得 投诉处理技巧培训心得1 　　客服中心在集团、站务总公司及中心站各级领导的关怀下组织参加了一次关于投诉管理与处置技巧培训的研讨会。学习的主题是投诉管理及处理技巧，学习的目标是如何提高服务意识，提升服务的有效性。 　　通过这次学习，我...

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